开云

登录

开云服务中心：有事随时找

登录、注册遇到问题的球迷，可以在这里找到解决办法。

客服在线支持

遇到黑屏、没声音别着急，点页面反馈，我们马上跟进排查。

  • 客服电话0596-92750320
  • 客服邮箱service@kaiyunmatchteam.com.cn
  • 办公地址
    漳州市 福建省漳州市芗城区明珠大道与科创南路交汇处软件园北座
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体漳州开云有限公司

反馈需附带以下资料

  1. 23'

    未同步的关注列表与球队名称

  2. 45'

    新旧两台手机的具体系统型号

  3. 68'

    两台机器各自连接的宽带或流量

+1'

文章或比赛信息如有错误，请通过反馈入口指出，我们会核对后修正。

直播使用说明

  • NO.01

    360浏览器能不能看比赛？

    可以，打开浏览器输入网址进直播页，如果提示拦截弹窗就点允许一次，画质和线路照常选。

  • NO.02

    怎么找篮球比赛来看？

    能看篮球比赛。进入赛程页切到篮球分类就能找，因为开云同时提供足球和篮球赛事。

  • NO.03

    手机客户端点击后闪退打不开吗？

    先在后台彻底关闭进程，去应用设置中清除本软件的缓存数据，再重启应用即可解决。

  • NO.04

    有没有 360 浏览器能看的版本？

    可以直接用 360 浏览器打开网页看，我们做了兼容优化，不会有显示问题。

  • NO.05

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 0596-92750320，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。